Kajian Kualitatif ISO 29995:2021 dalam Penguatan Literasi Kesehatan

Evi Ristiana; Esther Sanda Manapa; Jonris Tampubolon; Eliyah Acantha Manapa Sampetoding; Yulita Sirinti Pongtambing

Authors

Evi Ristiana Universitas Negeri Makassar
Esther Sanda Manapa Universitas Hasanuddin
Jonris Tampubolon Universitas Timor
Eliyah Acantha Manapa Sampetoding Universitas Hasanuddin
Yulita Sirinti Pongtambing Universitas Negeri Makassar

Keywords:

ISO 29995:2021, Literasi Kesehatan, Pendidikan Kesehatan, Komunikasi Kesehatan, Kualitatif Deskriptif

Abstract

Literasi kesehatan merupakan kemampuan individu dalam mengakses, memahami, menilai, dan menggunakan informasi serta layanan kesehatan untuk mendukung pengambilan keputusan yang tepat. Peningkatan literasi kesehatan membutuhkan proses edukasi yang jelas, terstruktur, dan mudah dipahami. ISO 29995:2021 merupakan standar internasional yang memuat kosakata dalam layanan pendidikan dan pembelajaran. Standar ini tidak secara langsung mengatur pelayanan kesehatan, diagnosis, terapi, maupun prosedur klinis, tetapi dapat dikaji sebagai acuan terminologis dalam mendukung edukasi kesehatan. Penelitian ini bertujuan untuk menjabarkan keterkaitan ISO 29995:2021 dengan penguatan literasi kesehatan melalui pendekatan kualitatif deskriptif. Metode yang digunakan adalah telaah dokumen dan kajian pustaka terhadap standar ISO 29995:2021, konsep literasi kesehatan, pendidikan kesehatan, komunikasi kesehatan, dan metode penelitian kualitatif. Hasil kajian menunjukkan bahwa ISO 29995:2021 dapat mendukung penguatan literasi kesehatan melalui keseragaman istilah, kejelasan komunikasi edukatif, penyusunan materi pembelajaran, dan pengembangan pembelajaran berbasis kompetensi. Dengan demikian, ISO 29995:2021 dapat diposisikan sebagai acuan konseptual dalam pengembangan edukasi kesehatan, bukan sebagai standar pelayanan klinis.

References

International Organization for Standardization, ISO 29995:2021 Education and learning services - Vocabulary. Geneva, Switzerland: ISO, 2021.

World Health Organization, "Health literacy," World Health Organization. Accessed: Jun. 10, 2026. [Online]. Available: https://www.who.int/news-room/fact-sheets/detail/health-literacy

K. Sørensen, S. Van den Broucke, J. Fullam, G. Doyle, J. Pelikan, Z. Slonska, and H. Brand, "Health literacy and public health: A systematic review and integration of definitions and models," BMC Public Health, vol. 12, no. 80, pp. 1-13, 2012, doi: 10.1186/1471-2458-12-80.

D. Nutbeam, "Health literacy as a public health goal: A challenge for contemporary health education and communication strategies into the 21st century," Health Promotion International, vol. 15, no. 3, pp. 259-267, 2000, doi: 10.1093/heapro/15.3.259.

L. Nielsen-Bohlman, A. M. Panzer, and D. A. Kindig, Eds., Health Literacy: A Prescription to End Confusion. Washington, DC, USA: National Academies Press, 2004, doi: 10.17226/10883.

M. K. Paasche-Orlow and M. S. Wolf, "The causal pathways linking health literacy to health outcomes," American Journal of Health Behavior, vol. 31, suppl. 1, pp. S19-S26, 2007.

C. Brach, D. Keller, L. M. Hernandez, C. Baur, R. Parker, B. Dreyer, P. Schyve, A. J. Lemerise, and D. Schillinger, Ten Attributes of Health Literate Health Care Organizations. Washington, DC, USA: Institute of Medicine, 2012.

Centers for Disease Control and Prevention, "What is health literacy?" CDC. Accessed: Jun. 10, 2026. [Online]. Available: https://www.cdc.gov/health-literacy/php/about/index.html

Office of Disease Prevention and Health Promotion, "Health literacy in Healthy People 2030," U.S. Department of Health and Human Services. Accessed: Jun. 10, 2026. [Online]. Available: https://odphp.health.gov/healthypeople/priority-areas/health-literacy-healthy-people-2030

G. A. Bowen, "Document analysis as a qualitative research method," Qualitative Research Journal, vol. 9, no. 2, pp. 27-40, 2009, doi: 10.3316/QRJ0902027.

J. W. Creswell and J. D. Creswell, Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches, 5th ed. Thousand Oaks, CA, USA: SAGE Publications, 2018.

M. B. Miles, A. M. Huberman, and J. Saldaña, Qualitative Data Analysis: A Methods Sourcebook, 3rd ed. Thousand Oaks, CA, USA: SAGE Publications, 2014.

Y. S. Pongtambing, S. Pitrianti, A. Novitasari, and E. A. M. Sampetoding, “Transformasi Informasi pada Literasi Digital di Desa Dengan ISO 29995:2021,” BIOS: Jurnal Teknologi Informasi dan Rekayasa Komputer, vol. 5, no. 1, pp. 40–45, 2024, doi: 10.37148/bios.v5i1.94.

F. Yusuf, Yulyanto, and R. Priantama, “A Mixed-Methods Design for Analyzing Telemedicine Adoption: An Information Systems Approach Integrating TAM–ISS, Digital Literacy, and Usability,” Journal of Applied Data Sciences, vol. 7, no. 1, pp. 303–325, 2026, doi: 10.47738/jads.v7i1.1084.

Y. S. Pongtambing, E. A. M. Sampetoding, and E. S. Manapa, “Sistem Informasi Kesehatan Dan Telemedicine: Narrative Review,” Compromise Journal Community Proffesional Service Journal, vol. 1, no. 4, pp. 52–58, 2023.

S. O. Batubara, H. H. Wang, and F. H. Chou, “Literasi kesehatan: Suatu konsep analisis,” Jurnal Keperawatan Muhammadiyah, vol. 5, no. 2, 2020.