The Optimalisasi Kesejahteraan Karyawan Melalui Pendekatan Manajemen Sumber Daya Manusia Di Umkm Disavva

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengoptimalkan kesejahteraan karyawan melalui pendekatan manajemen sumber daya manusia pada UMKM Disavva di sektor Food and Beverage. UMKM memiliki peran strategis dalam perekonomian Indonesia, namun kesejahteraan karyawan sering kali belum menjadi prioritas. Dengan menggunakan metode kualitatif berupa wawancara, observasi, dan Focus Group Discussion (FGD), penelitian ini menemukan bahwa program kesejahteraan sederhana seperti sistem pembayaran harian, bonus berbasis target, fasilitas minuman harian, serta komunikasi intensif antara pemilik dan karyawan mampu meningkatkan motivasi, disiplin, dan loyalitas kerja. Hasil menunjukkan adanya perubahan perilaku positif berupa peningkatan kedisiplinan absensi, kerapian penampilan, keramahan pelayanan, serta interaksi yang lebih aktif antar rekan kerja. Kendala eksternal seperti kondisi cuaca dan fluktuasi jumlah pelanggan tetap menjadi tantangan, namun dapat diminimalisasi melalui strategi komunikasi dan insentif alternatif. Penelitian ini menegaskan bahwa kesejahteraan karyawan, meskipun sederhana, berperan penting dalam menciptakan lingkungan kerja yang sehat, menurunkan turnover, dan memperkuat keberlanjutan UMKM. Rekomendasi yang diberikan mencakup pengembangan program pelatihan keterampilan, evaluasi berkelanjutan, serta inovasi strategi kesejahteraan agar UMKM mampu bertahan dan berkontribusi lebih luas bagi komunitas sekitar.